Impostos
Tots els preus inclouen els seus corresponents impostos (IVA inclòs).
Termini de lliurament
48-72 hores per a productes en estoc. Resta de productes segons disponibilitat indicada.
Devolucions-transport
Una vegada rebuda i comprovada la compra, disposa de 15 dies (dret de desistiment) per a procedir a la seva devolució.
No s'acceptaran devolucions de productes que hagin estat utilitzats, que no vagin amb l'embalatge original o que presentin desperfectes* que no permetin la seva venda.
No s'acceptaran devolucions de productes per encàrrec especial i d'articles fabricats a mida.
* veure apartat següent de "Recomanacions per a la conservació del producte"
Per a això el comprador haurà d'indicar mitjançant carta o e-mail a bolibar@bolibar.com la seva decisió de retornar la compra realitzada.
Seguidament, procedirà a l'enviament de la mercaderia (preguem que ens adjuntin també amb el material l'albarà o en defecte d'això el número de comanda per a la identificació del mateix), fent-se càrrec dels ports corresponents i una vegada validem el perfecte estat dels productes en el seu embalatge original farem la devolució de l'import dels esmentats productes. L'enviament de la mercaderia haurà de fer a:
Bolibar Bronzes S.L.
CIF B63242085
Rambla de Catalunya, 43 Tienda
CP 08007 Barcelona
Tel. 93.488.34.34 / 93.488.22.21
Bolibar Bronzes S.L. es reserva el dret de no acceptar la devolució si se supera el termini de 15 dies o no es compleixen alguna de les condicions explicades anteriorment.
Recomanacions per a la conservació del producte
No s'acceptaran reclamacions si aquests consells no han estat respectats.
Preus i disponibilitat dels productes
Els preus i la disponibilitat dels productes són vàlids, excepte error tipogràfic fins a fi d'existències.
En el cas d'acabar les existències d'un producte sol·licitat pel client es donarà l'opció de triar entre la devolució immediata de l'import de compra o un producte de característiques similars.
Lliurament de mercaderia
La mercaderia és enviada mitjançant GLS.
També es pot optar per l'opció de recollida en botiga. Rebrà un correu electrònic quan la seva comanda estigui preparada, que es podrà recollir en la zona de magatzem senyalitzada com a punt de recollida "Clic&Collect", presentant el teu número de comanda.
En el carret de la compra podrà veure reflectit les despeses d'enviament corresponents, si n'hi hagués.
En rebre la comanda ha de revisar el seu contingut abans de signar l'albarà del repartidor, en cas que no fos possible revisar-lo ha d'escriure "conforme excepte revisió".
En cas que detecti un error i els productes rebuts no es corresponguin amb els que ha comprat, rebutgi el paquet. Ha de notificar-nos l'error abans de 24 hores. En aquest cas enviarem un missatger per a recollir la comanda i corregir l'error.
Comprovi que el nombre de paquets correspon a l'indicat en l'albarà del transport i que estan en perfecte estat. Qualsevol desperfecte ha d'indicar-lo en l'albarà del transport. En cas contrari, l'agència de transport no es fa responsable.
El client haurà de comprovar l'estat de la mercaderia a la recepció i en cas de danys ocasionats o de falta de producte haurà de rebutjar la comanda o posar reserves i observacions pertinents en l'albarà de lliurament del transportista i informar-nos d'això per email en un termini màxim de 24 hores després del lliurament.
Qualsevol incidència que tingui comuniqui-ho immediatament, ja que només disposem de 24 hores per a fer una reclamació a l'agència de transports en el cas que l'albarà s'hagi signat com a correcte.
Bolibar Bronzes farà tot el possible per a solucionar-ho.
Bonificacions en els ports
Ports pagats per a compres superiors a 180 € + iva (217,80 €) i pes inferior a 10 kg (només Espanya península)
Jurisdicció competent
Les condicions d'ús d'aquesta pàgina web estan subjectes al que s'estableix en les lleis espanyoles, així, per a qualsevol conflicte derivat de la interpretació de les mateixes les parts se sotmetrà a la jurisdicció dels tribunals de la ciutat de Barcelona.
Protecció de dades personals
En el cas de contactar amb nosaltres mitjançant la pàgina web sigui enviant un email o mitjançant el formulari de contacte o comanda, les dades de caràcter personal recollits seran utilitzats exclusivament a l'efecte de prestar els serveis per sol·licitats per l'usuari així com procedir a la facturació d'aquests. Per a exercir els seus drets d'accés, cancel·lació, rectificació i oposició l'usuari es pot dirigir per escrit a Bolibar Bronzes S.L. Rambla de Catalunya, 43 08007 Barcelona o a bolibar@bolibar.com.
Atenció al client
El nostre servei d'atenció telefònica està disponible en l'horari d'obertura de la botiga (veure horari actualitzat en la nostra pàgina de contacte).
Empresa Responsable
Bolibar Bronzes S.L.
CIF B63242085
Rambla de Catalunya, 43
CP 08007 Barcelona
Tel. 93 488 34 34 / 93 488 22 21
Rep les nostres novetats