Dret de desistiment

Una vegada rebuda i comprovada la compra, disposa de 15 dies (dret de desistiment) per a procedir a la seva devolució.

No s'acceptaran devolucions de productes que hagin estat utilitzats, que no vagin amb l'embalatge original o que presentin desperfectes* que no permetin la seva venda.

No s'acceptaran devolucions de productes per encàrrec especial i d'articles fabricats a mida.

* veure apartat següent de "Recomanacions per a la conservació del producte"

Per a això el comprador haurà d'indicar mitjançant carta o e-mail a bolibar@bolibar.com la seva decisió de retornar la compra realitzada.

Seguidament, procedirà a l'enviament de la mercaderia (preguem que ens adjuntin també amb el material l'albarà o en defecte d'això el número de comanda per a la identificació del mateix), fent-se càrrec dels ports corresponents i una vegada validem el perfecte estat dels productes en el seu embalatge original farem la devolució de l'import dels esmentats productes. L'enviament de la mercaderia haurà de fer a:

Bolibar Bronzes S.L.

CIF B63242085

Rambla de Catalunya, 43 Tienda

CP 08007 Barcelona

Tel. 93.488.34.34 / 93.488.22.21

Bolibar Bronzes S.L. es reserva el dret de no acceptar la devolució si se supera el termini de 15 dies o no es compleixen alguna de les condicions explicades anteriorment.

Recomanacions per a la conservació del producte

• Utilitzin sempre per a la seva neteja un drap sec o lleugerament humitejat amb una mica d'aigua, eixuguar immediatament
• No usin detergents o neteja metalls
• No usin productes per a desinfecció anti-Covid
• No usin productes químics o abrasius
• No donin cops que puguin danyar el vernís protector o puguin trencar-lo, ja que es podria iniciar el procés d'oxidació natural del llautó
• Recomanem no col·locar els ferratges abans que els pintors hagin acabat de pintar les estades, per a evitar microgotes de pintura sobre els ferratges
• Recomanem ventilar bé les estances recentment pintades per a dissipar els vapors de pintura, vernissos o dissolvents que en cas de dipositar-se sobre els ferratges perjudiquen ràpidament el vernís

No s'acceptaran reclamacions si aquests consells no han estat respectats.